Política de envio
Realizamos envíos a direcciones en España y en países de la Unión Europea.
Plazos de procesamiento
Los pedidos se procesarán en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
Plazos de entrega estimados
- España peninsular y Baleares: 2 a 4 días hábiles
- Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 7 días hábiles (pueden aplicarse costes adicionales de aduana)
- Resto de Europa: 5 a 10 días hábiles
Estos plazos son orientativos y pueden variar en función del transportista, del destino y de las circunstancias logísticas de cada momento.
Costes de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos realizados con pago online (tarjeta, Shop Pay, PayPal u otros métodos equivalentes).
Para los pedidos con pago contra reembolso, se aplicará un suplemento por este servicio, que se mostrará al finalizar la compra antes de confirmar el pedido.
Opciones de envío
Ofrecemos servicios de envío estándar y express. El coste del envío express, cuando esté disponible, se calculará al finalizar la compra en función de la ubicación del destinatario.
Seguimiento de envíos
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder rastrear el paquete en tiempo real.
Dirección de envío
Asegúrese de proporcionar una dirección de envío completa y correcta al realizar su pedido. FARMAIBÉRICA no se hace responsable de envíos perdidos, devueltos o retrasados como consecuencia de datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.
Recepción del paquete
Es responsabilidad del destinatario asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete en la dirección indicada. En caso de ausencia, el transportista podrá dejar una notificación o seguir su propio procedimiento de entrega o reintento.
Retrasos inesperados
En caso de retrasos imprevistos, nos comprometemos a mantenerle informado y a gestionar cualquier incidencia con la mayor rapidez posible.
Problemas de entrega
Si encuentra algún problema con la entrega, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en contacto@farmaiberica.es o en el +34 699 900 096.
Aduanas e impuestos
Para los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, o a cualquier destino en el que resulten aplicables trámites aduaneros o impuestos adicionales, dichos costes podrán ser responsabilidad del destinatario, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío, puede contactar con nuestro equipo en contacto@farmaiberica.es o en el teléfono +34 699 900 096.