Perguntas frequentes

Conteúdo recolhível

Como posso fazer um pedido?

Para fazer um pedido, primeiro acesse a página do produto, que você pode acessar via navegação. Em seguida, selecione a quantidade desejada do produto e clique em “Adicionar ao carrinho” OU “Pagar à vista na entrega”. Agora você será redirecionado para o seu carrinho de compras. Agora clique em “Pagar” e siga os passos indicados para fazer seu pedido.

Eu acidentalmente errei o endereço de entrega. Posso mudar isso?

Neste caso, envie-nos um email para aderênciapocket@gmail.com

ou WhatsApp em +34 699 900 096

O mais breve possível. Caso seu pedido já tenha sido enviado, faremos o possível para corrigir o erro posteriormente.

Quanto tempo demoram os pedidos?

Nossos prazos de envio variam dependendo da opção que você escolher. Com nosso serviço padrão, os pedidos geralmente chegam em 4 a 5 dias úteis. Caso necessite do seu pedido com urgência, oferecemos uma opção expressa que garante a entrega em 24 a 48 horas. Desta forma você poderá receber seus produtos exatamente quando precisar deles!

Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail para aderênciapocket@gmail.com

Forneceremos informações precisas sobre seu pedido em todos os momentos.

O envio internacional é possível?

Sim, enviamos para os Estados Unidos, Canadá, Nova Zelândia, Austrália e Europa. Se solicitado, podemos entregar seu pedido em qualquer país. Basta enviar uma solicitação para: aderênciapocket@gmail.com

Não recebeu a confirmação do pedido?